الشروط والأحكام

  • الشحن والتوصيل

    في إمداد بامكانك الشراء والدفع عند باب منزلك في منطقة القصيم. نحن نتعامل مع افضل شركات الشحن المتوفره والمناسبه لعملائنا لنتآكد من وصول طلبك اليك في الوقت المحدد. في صفحة انهاء الطلب ستجد تفاصيل طلبك كاملاً ، وفي حال التوفر سيكون بامكانك اختيار شركة الشحن الاسرع والمناسبه لك. موعد وصول الطلب يختلف من مدينه لاخرى ولكن المده تتراوح مابين ٣-٥ ايام عمل ابتداء من يوم شحن الطلب.

  • الخصوصية والامان

    قم بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا من فضلك، والتي تحكم استخدامك لخدماتنا، لفهم ممارستنا.

  • الإستبدال والإسترجاع

    نحرص على تقديم خدمة عملاء أفضل يمكنك استبدال او ارجاع المنتج بكل بساطه .. كل ما يلزمك هو مراسلة خدمة العملاء في مده اقصاها ثلاث ايام من تاريخ استلامك للمنتج .

  • النقل وضياع الشحنه

    ملكية المنتج تنتقل الى المشتري فور استلامه للمنتج. وفي حال حصول اي ضرر او ضياع للشحنه اثناء النقل فان المتجر يتحمل كامل المسؤوليه لذلك. ويجب على المشتري التواصل مع المتجر خلال 5 ايام من استلامه للشحنه وبعدها لا يحق للمشتري المطالبه بتكاليف الضرر.

  • الدفع

    في حال اختيار طريقة دفع مسبقه يحق للمشتري المطالبه بارجاع المبلغ في حال لم يتم تسليمه الطلب خلال ٧ ايام عمل.

  • تحديد المسؤولية

    يقر المشتري ويوافق على التزام المتجر بـ اي مطالبات فيما يتعلق بالمنتجات يجب ان لا يتجاوز المبلغ المسجل بالفاتورة. ويجب على المشتري رفع المطالبه باي ضرر خلال 5 ايام من استلامه للشحنه وفي حال تجاوز المده 5 ايام يحق للمتجر رفض المطالبه.